ROI

Indice de Satisfaction/Mesurer l’efficacité

Réflexion sur une grille d’évaluation de la campagne RP menée :

  • La veille médiatique (critères d’ampleur et de fréquence des actions de relations presse).
  • Le fichier contacts.
  • La surveillance des retombées presse.
  • Les études quantitatives et qualitatives nécessaires de ces retombées, pour gérer au quotidien l’activité relations presse avec la plus grande rigueur, la plus grande précision, des possibilités d’anticipation accrues et donc la meilleure efficacité.